Service Desk
Service desk središnja je točka na kojoj se prikupljaju zahtjevi korisnika za prijavu neispravnosti i rješavanje komunikacijsko-informacijskih (KI) incidenata te zahtjeva za KI usluge.
Service desk središnja je točka na kojoj se prikupljaju zahtjevi korisnika za prijavu neispravnosti i rješavanje komunikacijsko-informacijskih (KI) incidenata te zahtjeva za KI usluge.